MAĞAZA POLİTİKASI
1. Genel Hükümler
Bu Mağaza Politikası, “Nazar İş Elbiseleri” online satış platformu üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerlidir. Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, bu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılır.
2. Ürün ve Hizmet Yapısı
-
Sitede satışa sunulan tüm ürünler, müşteri talepleri doğrultusunda kişiye özel üretilen iş kıyafetleridir.
-
Ürün renkleri, baskı detayları ve kumaş özellikleri kullanılan cihaz ekranlarına göre farklılık gösterebilir.
-
Ürün bilgileri, teknik özellikler ve görseller mümkün olan en doğru şekilde sunulur; ancak üretim süreçlerinde küçük ton farklılıkları oluşabilir.
3. Sipariş ve Üretim Süreci
-
Tüm siparişler ödeme onayı sonrası üretim planına alınır.
-
Üretim süresi, siparişin niteliğine ve adet sayısına göre 3–10 iş günü arasında değişebilir.
-
Üretim başlamadan önce müşteriye tasarım onayı (logo – baskı – yerleşim – renk vb.) verilir. Onay sonrası yapılan değişiklik talepleri üretim süresini etkileyebilir veya ek ücret gerektirebilir.
-
Üretime alınan siparişlerde iptal hakkı, kişiye özel üretim olması sebebiyle sınırlıdır.
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
-
Fiyatlar Türk Lirası üzerinden belirlenmiş olup KDV hariçtir.
-
Nazar İş Elbiseleri, fiyatlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Ancak müşteri tarafından onaylanan siparişlerde fiyat değişikliği uygulanmaz.
-
Ödemeler anlaşmalı ödeme sistemleri üzerinden güvenli ortamda alınır. Kredi kartı, banka kartı, tek çekim veya taksit seçenekleri kullanılabilir.
5. Kargo ve Teslimat
-
Siparişler tamamlandıktan sonra anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.
-
Teslimat süresi kargo firmasına, alıcı adresine ve bölgesel yoğunluklara göre değişebilir.
-
Ürün teslim alındığında paketin hasarlı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Hasar tespiti yapılırsa tutanak tutulmadan teslim alınmamalıdır.
5. Kargo ve Teslimat
-
Tüm ürünler kişiye özel üretim kategorisindedir. Bu nedenle 14 günlük koşulsuz iade hakkı geçerli değildir.
-
Yanlış baskı, yanlış beden, hatalı dikim, defolu ürün gibi üretim hatalarında ücretsiz değişim veya iade yapılır.
-
Kullanılmış, yıkanmış, etiketi sökülmüş veya müşterinin talepleri doğrultusunda doğru üretilmiş ürünlerde iade/değişim mümkün değildir.
5. Kargo ve Teslimat
-
Nazar İş Elbiseleri, ürettiği tüm ürünlerin arkasındadır.
-
Üretim kaynaklı hataların tespiti halinde gerekli tüm işlemler ücretsiz olarak gerçekleştirilir.
-
Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir; tüm talepler titizlikle değerlendirilecektir.
5. Kargo ve Teslimat
-
Müşteri, sipariş öncesinde beden, renk, logo, baskı ve teknik detayları kontrol etmekle yükümlüdür.
-
Yanlış bilgi verilmesi nedeniyle oluşan hatalardan firmamız sorumlu tutulamaz.
9. Gizlilik ve Veri Güvenliği
-
Müşteri bilgileri KVKK kapsamında korunur.
-
Kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca sipariş ve teslimat süreçlerinde zorunlu olduğu kadar kullanılır.
9. Gizlilik ve Veri Güvenliği
-
Nazar İş Elbiseleri, bu Mağaza Politikasında dilediği zaman güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Ödeme Yöntemleri
- Kredi ve Banka Kartları