top of page

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Alıcı ile “Nazar İş Elbiseleri” (Satıcı) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

  • Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

  • Unvan: Şifanur Kılıç
    Adres: Kale Mahallesi Namık Kemal Caddesi No: 33/A İLKADIM/SAMSUN
    Telefon: 0544 715 21 50
    E-posta: info@nazariselbiseleri.com
    Mersis / Vergi No: 311 002 83 222

  • Alıcı (Tüketici / Müşteri)

  • Alıcı tarafından sipariş sırasında girilen isim, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

  • İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı tarafından Satıcı’ya ait www.nazariselbiseleri.com üzerinden verilen siparişe ilişkin ürünlerin satış ve teslimine dair tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

  • Alıcı tarafından satın alınan ürün(ler)in cinsi, miktarı, rengi, baskı detayları, adedi, fiyatı ve tüm özellikleri sipariş formunda belirtildiği gibidir.
    Sözleşme tarihinde ürün fiyatları geçerlidir.

4. Kişiye Özel Üretim

  • Satılan tüm ürünler;

  • Firma logosu,

  • Özel baskı, isim yazısı,

  • Özel ölçü,

  • Model değişikliği,

  • Siparişe özel kumaş / renk,

  • Müşteri talebiyle özelleştirilmiş tasarım

  • içerdiğinden kişiye özel üretim kapsamında değerlendirilir.

  • Bu nedenle:

  • → 14 günlük cayma hakkı kişiye özel üretimlerde geçerli değildir.

  • (6502 sayılı Kanun Madde 15/ç)

5. Sipariş ve Ödeme

  • Alıcı, siparişini onayladığında ürün kişiye özel üretim planına alınır.

  • Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya Satıcı’nın sunduğu diğer ödeme yöntemleriyle alınır.

  • Satıcı fiyatlarda güncelleme yapma hakkına sahiptir; ancak siparişi tamamlanan ürünlerde fiyat değişikliği uygulanmaz.

6. Teslimat ve Üretim Süreci

  • Kişiye özel üretim olduğu için siparişler 3–10 iş günü içinde hazırlanır.

  • Teslimat anlaşmalı kargo firması ile Alıcı’nın adresine yapılır.

  • Kargo teslim süresi kargo firmasının sorumluluğundadır.

  • Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasar varsa tutanak tutulmalıdır.

7. İade ve Değişim

  • Kişiye özel üretim nedeniyle ürün iadesi, cayma hakkı veya keyfi değişim yapılamaz.

  • İade/değişim yalnızca aşağıdaki durumlarda mümkündür:

  • Ürün görsel, model, renk veya baskı olarak siparişte belirtilenden farklı gönderilmişse

  • Üretim hatası (dikiş söküğü, baskı bozukluğu vb.) varsa

  • Ürün kargoda zarar görmüşse (tutanak şart)

  • Bu durumlarda;

  • Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra inceleme yapılır.

  • Hata tespit edilirse yeniden üretim veya ücret iadesi yapılır.

  • Kargo ücretleri Satıcı tarafından karşılanır.

8. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

  • Aşağıdaki durumlarda iade/değişim kabul edilmez:

  • Alıcının beğenmeme / vazgeçme gerekçesi

  • Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi sökülmüş ürünler

  • Alıcının yanlış ölçü, yanlış logo, hatalı baskı bilgisi vermesi

  • Ürün talep doğrultusunda doğru şekilde üretilmişse

9. Garanti ve Müşteri Destek

  • Satıcı, üretim hatası içeren ürünleri ücretsiz şekilde düzeltmeyi veya yeniden üretmeyi taahhüt eder.
    Destek için Alıcı aşağıdaki kanallardan Satıcı’ya ulaşabilir:
    E-posta:     info@nazariselbiseleri.com
    Telefon: 0544 715 21 50

10. Kişisel Verilerin Korunması

  • Alıcı’nın kişisel verileri KVKK kapsamında korunur.
    Veriler yalnızca sipariş ve teslimat süreçlerinde kullanılmakta olup üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Uyuşmazlık halinde Satıcı ve Alıcı öncelikle uzlaşmayı hedefler. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda;

  • Alıcı’nın ikametgâhındaki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri

  • Tüketici Mahkemeleri
    yetkilidir.

12. Yürürlük

  • Alıcı, web sitesi üzerinden alışveriş yaparak bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.
    Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

bottom of page